Gestion de file d'attente sans matériel

Un seul tableau de bord.
Tout le monde en phase.

Gérez chaque attente depuis un espace de travail en direct. Les clients scannent un ticket QR, s'éloignent et suivent leur place en temps réel — sans pagers, écrans ni attroupement au comptoir.

✓ Aucun matériel propriétaire✓ Aucun compte client requis✓ En direct sur chaque appareil

NOTICAL

Espace opérateur en direct

SYNCHRONISÉ EN DIRECT
En attente
3
#001 M4RLL

Maria G.

1m ago
#002 K9TXGH
3m ago
#003 P2X9KW

Table 4

5m ago
En cours
1
#007 J1DXYU

John D.

2m ago
Appelé
2
#005 C2FPIO

Counter 2

1m ago
#004 B8R9KW
4m ago
Terminé
2
#006 R7W9KW
8m ago

Anna S.

#008 L5Q9KW
12m ago

FONCTIONNALITÉS

Tout ce dont votre file d'attente a besoin

Remise de ticket QR

Chaque entrée reçoit un code QR scannable et un code court. Les clients savent exactement où ils en sont.

Tableau Kanban en direct

Faites glisser, déposer et faire avancer les clients en temps réel. Chaque écran de votre équipe se met à jour instantanément via WebSocket.

Toute entreprise, tout flux

Restaurant, clinique, salon ou atelier de réparation — choisissez un modèle de flux de travail et vos étiquettes se mettent à jour instantanément.

VOTRE FLUX DE TRAVAIL

Une plateforme. Votre vocabulaire.

Notical adapte ses étapes, ses libellés et ses messages clients à la façon dont votre organisation travaille déjà.

Restauration

Commande → Prête

Santé

En attente → Votre tour

Services publics

Ticket → Guichet

Logistique

Expédition → Quai

Commerce

Client → Servi

Votre activité

Des libellés adaptés

COMMENT ÇA FONCTIONNE

Prêt à l'emploi en quelques secondes

1

Créer un ticket

Ajoutez un nom de client ou une note. Un code QR et un code court sont générés instantanément.

2

Faites-les avancer

Faites avancer les clients sur votre tableau en un clic. Toute votre équipe le voit en direct.

3

Les clients restent informés

Ils ouvrent le lien sécurisé sur leur téléphone et suivent leur statut en temps réel — sans compte, sans confusion ni attroupement au comptoir.

EXPÉRIENCE CLIENT

Vos clients savent toujours où ils en sont

Un lien sécurisé dans le navigateur, l'App Clip iOS ou l'application Notical permet à chaque client de rester informé, sans imposer de compte ni de téléchargement.

1

Obtenez un ticket

Le personnel les ajoute à la file d'attente et leur remet un code QR ou un code court de 6 caractères.

2

Scannez ou saisissez le code

Ouvrez instantanément le lien QR dans un navigateur ou l'App Clip, ou saisissez le code court dans l'application Notical.

3

Regardez en direct

Les mises à jour de statut en temps réel — En attente, En cours, Appelé. Ils sauront exactement quand c'est leur tour.

Customer waiting status in Notical Customer in-progress status in Notical Customer ready notification in Notical

FAQ

Les détails, sans les mauvaises surprises.

Quelques réponses rapides sur le fonctionnement de Notical pour votre équipe et les personnes que vous servez.

01Les clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. Les clients peuvent suivre leur statut via un lien sécurisé dans le navigateur ou via l'App Clip. L'application Notical reste disponible pour les clients qui la préfèrent.
02Comment les clients reçoivent-ils leur ticket ?
Le personnel crée un ticket et partage son code QR ou son code court à 6 caractères. Les clients scannent ou saisissent le code pour commencer à suivre les mises à jour en direct.
03Mon équipe peut-elle voir les mises à jour en temps réel ?
Oui. Toute personne travaillant sur le même tableau voit les changements de ticket au fur et à mesure, ce qui aide toute l'équipe à rester coordonnée.
04Puis-je personnaliser le flux de travail pour mon entreprise ?
Oui. Vous pouvez utiliser des libellés et des étapes adaptés à votre façon de travailler, que vous gériez une file d'attente, des commandes, des rendez-vous ou des retraits.
05En combien de temps puis-je démarrer ?
Vous pouvez créer un compte et commencer à émettre des tickets en moins d'une minute. Aucune carte de crédit n'est requise pour démarrer.

Prêt à calmer le chaos ?

Commencez en moins d'une minute. Aucune carte de crédit requise.

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